连日来，常德经开区党工委委员、管委会副主任徐超云深入经开区政务服务大厅、德山街道青山社区调研园区深化“放管服”改革工作，沉浸式体验园区政务服务，指导社区便民服务中心规范化建设。

徐超云在政务服务大厅察看办事流程

在经开区政务服务大厅，徐超云现场了解各窗口布局、服务功能设置、信息化智能终端、服务人员分配、大厅秩序管理等工作情况。并以园区企业办事群众身份沉浸式体验办事流程，了解企业和群众办事感受。徐超云要求，园区是企业聚集地，要始终以服务企业为核心，持续深化“一件事一次办”改革，创新工作思路、优化服务流程，让数据多跑路、群众少跑腿；要依托政务服务网形成“资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”的工作机制，努力做到“进一家门、到一个窗、办多家事”，为企业和群众提供优质高效、标准化、无差别的政务服务。要通过“一窗办、网上办、自助办、帮代办”等方式，大力推进政务服务进园区，为园区企业提供“一站式”、“零距离”服务。

        在德山街道青山社区，徐超云详细了解了社区便民服务中心组织架构、政务服务一体化平台运行、服务设施建设及工作制度等并对基层便民服务工作提出了具体要求。他要求，基层便民服务工作要聚焦民生政务和民生公共服务等高频事项，聚焦群众“急难愁盼”问题，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，持续深化“放管服”改革。要深入挖掘典型案例，推广好的经验做法，拓宽宣传渠道，加大宣传力度，精心讲好”一站一品”好故事。要以新时代文明实践所为阵地，进一步推进全区“一站一品”建设，形成“一站一品牌，站站有特色”，构建为民服务新格局。