石门县推广医保电子凭证实现医保服务“刷脸办”
开学之际,石门县政务服务中心医保局窗口组织工作人员深入到各中学、职业学校集中为学生现场激活医保电子凭证。学生在工作人员的帮助指导下,只需刷脸、输入身份证号码,20秒就快速成功申领了医保电子凭证。这是石门县继推广手机激活医保电子凭证后,又全面使用医保业务综合服务终端实行“实名+实人”安全核验,通过“刷脸”快速领取医保电子凭证,有效助推全县医保电子凭证的推广应用.
图为县医保局工作人员在石门一中为学生激活医保凭证
据悉,在前期的推广应用工作中,没有手机的老年人和未成年人,在领取医保电子凭证和使用医保二维码进行费用结算方面存在障碍,致使医保电子凭证的推广应用陷入瓶颈。针对这一情况,8月上旬,石门县医疗保障局全力借助信息化手段,主动为全县定点医疗机构配置了45台医保业务综合服务终端,参保人员无需使用手机、社保卡、身份证等物理介质,直接通过“刷脸”便能成功激活使用医保电子凭证。
图为患者在县人民医院刷脸支付医疗费用
据了解,为了切实解决参保群众就医排队的问题,进一步优化就医服务流程,8月8日,石门县人民医院在常德率先开通“刷脸”就医服务,参保患者通过“刷脸”就可以直接
实现普通门诊和特殊门诊费用结算、挂号就诊、取报告、住院登记、住院结算等全流程应用。8月27日,石门县人民医院又成功开通医保移动线上支付,参保患者无需到窗口排队挂号、缴费,只需在手机上打开支付宝,搜索“石门县人民医院”小程序,就可以完成预约挂号、挂号费支付、医保个人账户门诊缴费,并在个人账户余额不足的情况下同步实现银行卡(支付宝、微信)混合支付等全流程操作,大大缩短了参保患者看病就医时间,为参保群众带来了更加高效便捷的就医体验,医保电子凭证的结算率也得到大幅提高。
下一步,石门县政务服务中心医保局窗口将继续组织工作人员实行窗口服务迁移,深入乡镇、街道、村(社区)设立流动点,对行动不便、年龄偏大的老年人群开展现场点对点、面对面的刷脸激活服务行动,利用医保业务综合服务终端开展现场激活医保电子凭证服务,全面实现参保人无需携带实体社保卡,凭医保电子凭证就可以实现医保查询、参保登记、报销支付等业务。
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