2月1日下午，在《少年中国说》经典章节朗诵中，武陵区行政审批服务局“一门式”全覆盖与政务微店工作总结暨“最美服务之星”表彰大会拉开序幕，局班子成员、各相关股室负责人以及乡街专职政务服务综合受理工作人员等参加。

　　会上介绍了“一门式”全覆盖工作情况以及队伍建设情况。据悉，2020年以来，武陵区行政审批服务局按照省、市、区关于基层公共服务（一门式）全覆盖工作部署，规范平台管理，强化人员配置，加速服务下沉，全年共梳理14个部门105个事项，全部已在湖南省互联网+政务服务一体化平台完成填报并配置到市政务服务一体化平台，由乡镇（街道）、村（社区）进行受办。据统计，2020年各乡镇街道本级办结量为3578件，5人办件量超过200件，其中，1人超过300件。另外，还建立了涵盖7大领域的《武陵政务微店标准体系》，各乡镇街道迅速响应、狠抓落实、有序推进，完成了10个乡镇街道连续四个月召开现场推进会的工作目标。

　　会议还宣读了《关于2020年“最美服务之星”的表彰通报》，“一门式”全覆盖工作开展以来，全区14个乡镇街道综合受理工作人员，以优质、高效的规范化服务，取得了较好的成绩，得到了市区领导的高度肯定与社会各界的广泛认可。为表彰先进，树立典型，评选出5名2020年“最美服务之星”。随后，区行政审批服务局局长为获奖人员颁发荣誉证书，5名获奖人员和3名先进工作代表依次进行经验分享。

　　会议指出，2020年，全局政务服务工作者践行“优质，高效，规范，便民”的服务理念，坚持全心全意为人民服务的初心和使命，取得了武陵区个体工商户登记运行制度改革入选湖南省深化改革案例、人民网点赞武陵服务新模式等骄人成绩。会议强调，湖南“一件事一次办”是叫响全国的政务服务品牌，武陵区是先行者，我们还要继续努力，改革小处，干到实处，涌立潮头，创造区行政审批服务局更加灿烂的辉煌。

　　最后，会议在欢乐和谐的抽奖中圆满结束。

　　2020年“最美服务之星”名单：

　　创新之星，漆慧婵，丹洲乡政府。

　　敬业之星，伍艳华，丹阳街道。

　　奉献之星，李梦瑶，府坪街道。

　　业务之星，李可欣，府坪街道。

　　务实之星，胡杏，穿紫河街道。

　　（责任编辑：车辰洁）