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弘扬雷锋精神 热心服务群众

来源:市政务中心 作者:董平 发布时间:2020-11-06 16:30:11 【字体:

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(常德市政务中心大厅设立的学雷锋志愿服务站)


志愿服务站设在常德市政务中心服务大厅入口的醒目位置,志愿者穿戴红色的“志愿服务”马甲,站立在服务引导台前实行服务,前来办事的群众,一进门就能看到,方便引导咨询。


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(志愿者为群众提供咨询、引导服务)


志愿服务站,是常德市政务服务中心为不断提高窗口服务水平及服务形象、助力创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”推出的又一举措,针对前来办事的群众找不到办事窗口、不清楚办事流程等问题,志愿服务站提供文明劝导、引导办事、业务咨询、助残敬老、便民服务等志愿服务项目,同时提供办事指南、便民服务卡、医药箱等便民用品。每周由政务中心工作人员自愿报名成为志愿者,志愿者实行轮流上岗服务。


志愿服务站一经亮相,就吸引了前来大厅办事的群众,大家纷纷表示中心大厅提供的这一服务“很贴心”。


(责任编辑:伍璇)

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