（常德市政务中心大厅设立的学雷锋志愿服务站）

志愿服务站设在常德市政务中心服务大厅入口的醒目位置，志愿者穿戴红色的“志愿服务”马甲，站立在服务引导台前实行服务，前来办事的群众，一进门就能看到，方便引导咨询。

（志愿者为群众提供咨询、引导服务）

志愿服务站，是常德市政务服务中心为不断提高窗口服务水平及服务形象、助力创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”推出的又一举措，针对前来办事的群众找不到办事窗口、不清楚办事流程等问题，志愿服务站提供文明劝导、引导办事、业务咨询、助残敬老、便民服务等志愿服务项目，同时提供办事指南、便民服务卡、医药箱等便民用品。每周由政务中心工作人员自愿报名成为志愿者，志愿者实行轮流上岗服务。

志愿服务站一经亮相，就吸引了前来大厅办事的群众，大家纷纷表示中心大厅提供的这一服务“很贴心”。

（责任编辑：伍璇）