“真的太感谢你们了！帮我们学校特殊学生解决了一个大难题！如果学生自己一个一个去办，不知道会有多麻烦！” 石门县特殊教育学校负责人对石门县政务服务中心公安局户政窗口便民小分队连连道谢。

    12月26日，石门县政务服务中心公安局户政窗口便民小分队民警携带离线办证设备前往石门县特殊教育学校，为该校特殊学生上门办理了身份证。现场办证从9点开始，工作人员细心为学生们整理着装，轻声细语，耐心引导他们拍摄照片、采集指纹。经过近2小时紧张工作，19名学生顺利完成信息采集，事后仅需监护人提供身份资料便可进入办证程序。

    据了解， 12月24日，石门县二都街道派出所接到辖区某居民求助电话，称其子患唐氏综合症，在石门县特殊教育学校就读，一直没有办理身份证，不能申请政府补助金，因孩子行动不便，想申请派出所上门为孩子办理身份证。接到电话后，二都街道派出所立即将此情况反映给石门县人境大队，并与石门县特殊教育学校约定上门集中为19名还没有身份证的特殊学生办理身份证，12月26日，石门县政务服务中心户政窗口便民小分队走进石门县特殊教育学校集中为特殊学生办理了身份证。

    多年来，石门县政务服务中心公安局窗口始终坚持“急群众之所急，想群众之所想”的服务理念，组成便民服务小分队定期到该县各街道、乡镇，走山区、入学校、进家门，开展上门办证服务，受到社会和群众广泛好评。2024年来，共开展上门服务28次，为行动不便及困难群众上门办证47人次。