4月26日上午，我市召开政务管理服务工作电视电话会，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，传达落实全省政务管理服务工作会议精神，总结去年工作，研究部署今年工作，对放管服改革和“一件事一次办”改革进行再动员、再部署。市政府副市长尹正锡出席并讲话，市政府秘书长李正才主持会议。

会议现场

市行政审批局党组书记、局长李芳作了主体报告，报告了去年以来的成绩。2019年，全省“一件事一次办”改革现场会在我市召开，常德市和武陵区获评全省“一件事一次办”改革成效明显的市和区，常德市在全省优化营商环境评比中名列前茅。我市政务服务标准化、综合窗口改革、网上“中介超市”、“我的常德”APP、武陵“政务微店”、津市“无证明城市”建设等一大批创新成果，提升了企业群众的获得感，扩大了常德政务服务的影响力。同时，也报告了存在的问题和不足。一是在服务理念上有差距。二是在放权到位上有差距。三是在事项管理上有差距。四是在数据共享上有差距。五是在机构队伍上有差距。

2020年，是全面建成小康社会的收官之年，也是全市政务服务大跨步之年，全年政务管理服务工作将坚持标准引领促规范，不断实现“一件事一次办”改革新突破，重点在7个方面着力：突出权责一致，推进简政放权标准化；突出三级四同，推进事项管理标准化；突出融合对接，推进平台建设标准化；突出共建共享，推进数据治理标准化；突出机制创新，推进业务运行标准化；突出全程指引，推进政务公开标准化；突出组织赋能，推进工作体系标准化。

尹正锡作了强调讲话。他充分肯定了过去一年全市政务管理服务工作取得的成绩，指出政务服务事关政府治理体系和治理能力现代化，必须提高政治站位，增强紧迫感和使命感，全市上下齐心协力、久久为功，把常德政务服务的“金字招牌”擦得更亮，为不断优化我市营商环境、推动高质量发展作出新贡献。

尹正锡强调，要突出问题导向，重点解决平台不统一、“三集中三到位”改革不彻底、放权不到位、服务不通畅等问题，不断提高政务服务质量。要突出整体协同，统筹建立组织体系，建立完善制度体系，优化完善支撑体系。要突出克难攻坚，集中攻坚“数据通”“系统通”“业务通”方面难题，真正实现“网上办”“一次办”。要突出利企便民，助力复产复工，深化简政放权、政务公开，不断延伸服务触角，切实增强人民群众的获得感。

尹正锡要求，要落实责任，严格按照“谁主管、谁负责”原则，压实单位、责任人责任；要跟踪问效，采取定期暗访、随机抽查、群众监督、新闻曝光等形式，发现问题、曝光问题、落实解决问题，严格执纪问责；要强化督导，通过“三个纳入”，推动政务管理服务工作落实落地。