武陵区:统一部署“政务微店”相关工作
4月24日下午,武陵区“政府微店”工作部署会议在区行政审批服务局召开,区政府办副主任徐杰主持会议,区行政审批服务局局长张敏、副局长罗莉以及各乡(镇)、街道分管领导、20个试点村社区书记等人参加会议。
会议现场
会议宣读了《武陵区实施“政务微店”运行制度改革方案》和《常德市武陵区人民政府常务会议纪要(第3次)》中关于政务服务改革工作的部分内容,以及《武陵区乡街、村社区综合受理事项清单》。
据悉,武陵区“政务微店”是我区“一件事一次办”改革落地重要成果之一,旨在推进政务服务下沉,将服务窗口前移至街道、社区,拉近与老百姓的距离,进一步提升老百姓办事的便利化水平。线下“政务微店”以乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心为载体,内设综合服务窗口,对重点民生领域公共服务事项和行政许可事项进行一窗受理,而线上则依托一体化在线政务服务平台,老百姓日常大小事在家门口就能办妥。预计今年10月底前,武陵区41项重点民生领域公共服务事项和2项行政许可事项均纳入乡街、村(社区)两级政务微店统一受理,实现“一窗式”综合受理,不让百姓多跑路。
区行政审批服务局局长张敏解答各乡镇街道负责人提出的问题
随后,各乡(镇)、街道分管领导就“政务微店”人员管理问题发表了各自的意见和看法,区行政审批服务局局长张敏就相关问题一一进行解答,并提出相关建议。
张敏要求,各部门要加强组织领导,区审改小组、各职能部门以及区、乡街、村(社区)三级大厅负责人要相互配合,组织协调、各司其职;社区要强化理念,加强工作人员培训,进一步提升相关经验,优化办事流程与窗口形象,保障队伍建设;还要做好工作衔接、制度完善、体验办理、宣传引导等方面的工作,把“武陵政务微店”打造成武陵区的地方特色,为群众和企业带来更多便捷的服务。
参会人员认真记录
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