培训中

连日来，常德市政务中心50名综合窗口人员岗前培训有条不紊的展开，他们将在“市民之家”正式运营后直接入岗，给群众和企业提供更优质的服务。培训不仅是业务上的灌输，也是专业服务意识的培养，更是自身综合素质的全面提升。

交流中

一日之计在于晨，早上七点半，从第一缕阳光洒向大地，50位学员就已集结完毕。一天的培训从晨操开始，除去用餐等日常休息，一直持续到晚上九点。尽管每天的日程安排得满满当当，紧张的培训课程却没有让大家感到疲惫和松懈。学员们满怀着对未来的憧憬，以饱满的精神状态完成好培训导师规定的学习任务。

自我鼓劲

面对这样一群认真可爱的学员，培训主管陈丽老师连连称赞，“这批年轻人颜值高、学历高、悟性高，对新事物的理解接收能力很强，对他们的未来充满信心。”

良好形象

培训老师田一冰说：“此次培训更注重服务意识的导入，政务服务最终的落脚点还是服务，要让他们在服务的过程中知其然也知其所以然，去了解我们为什么要这样做，真正提升且延续他们的服务质量。”

礼仪培训

市政务中心负责人表示，这次参加培训的学员自身素质很高，学员之间没有什么陌生感，相互之间融入的比较好，希望他们能继续认真学习，尽快熟悉各方面的业务，成为全市政务服务综合窗口改革的中坚力量。