常德市工商局打造绿色通道服务于民
近日,市民唐先生到中心工商局窗口办理登记业务时感慨:“真是不敢相信,现在窗口服务这么人性化,我本来还想着这次准备材料匆忙,不一定能一次办结,没想到窗口工作人员了解到我的难处后,就立马给我提供了特事特办的绿色通道申请单,当场办结。真是太感谢了,趁着银行还没下班,我得赶紧跑一趟银行去了。”
近年来,中心工商局注册窗口立足自身职能任务,不断强化服务意识、优化办事程序、规范服务行为、创新服务举措、强化服务监督,努力打造“功能齐全、便捷高效、服务规范、阳光透明”的群众满意窗口。工商注册窗口为了给企业和群众带来更加舒适的办事体验,提高企业和群众办事便利度,全面推行“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办”的“四办”服务机制,提供导办咨询、“绿色通道”、上门服务、短信告知服务等专项服务,进一步提升服务便利化水平,优化营商环境。截止目前,全市市场主体约27.8万户,同比增长23%,其中全市企业总量约5.4万户,同比增长25%,登记数量稳步增长。
(责任编辑:伍璇)
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