6月18日上午，省政务局审改处处长周述东一行来常检查调研“一件事一次办”改革工作。市政府副秘书长郭杰、市行政审批服务局局长李芳陪同调研。

调研组一行视察了建设中的市民之家，随后来到市政务中心。在“一件事一次办”自助体验区，调研组一行现场体验了“一件事”网上申报操作流程。在“一件事一次办”综合受理区, 调研组详细询问了综合窗口办事过程，查看了系统办件量，并对平台功能优化提出了意见。同时对不动产登记综合窗口、工程建设窗口的运行进行了了解。

座谈会上，李芳同志汇报了我市“一件事一次办”改革工作推进情况。她说,常德市以“一件事一次办”改革为主线,将政务服务标准化、信息化、便捷化结合起来,按照“一窗受理、网络推送、后台审批、限时办结、统一发证”的模式，推进“一件事”落地实施。目前，市政务中心“一件事一次办”综合窗口设置了7个，分两批纳入“一件事”事项62个，已办理440多件。下一步还将根据事项进驻情况对综合窗口逐步扩容，确保6月底100个事项全面落地，最终实现无差别受理和全城通办。

周述东对我市“一件事一次办”改革工作给与充分肯定，并提出了殷切期望。他说，常德市在“一件事一次办”改革上，政治站位高，顶层设计比较超前。特别是在标准化引领方面，鼓励我市要在单个事项运行标准体系的基础上，提炼出“一件事一次办”全省通用、简易的指导性标准。他要求，常德市“一件事一次办”改革要继续勇立潮头，争夺标杆；要继续突出重点，高标推进，突出抓好流程优化、窗口优化、平台优化、人员优化等方面的工作；要继续取长补短，创造经验。

调研组一行还到武陵区政务大厅和芙蓉街道办事处现场调研，对武陵区全面推行综合窗口和承诺制办理、市不动产登记下沉街道办理等创新做法表示赞赏。在临澧县政务服务中心，调研组一行与临澧县政府、部分科局相关负责人进行了交流。

（责任编辑：伍璇）