1月14日至15日，为准确掌握辖区内14个乡镇（街道）便民服务中心建设及运行现状，加快推进乡镇（街道）便民服务中心标准化建设，武陵区政务中心组成调研组到各乡镇（街道）调研乡镇（街道）便民服务中心建设及运行情况。

调研组先后与乡镇（街道）便民服务中心负责人及窗口工作人员就服务大厅和武陵区政务服务综合受理系统建设运行情况、存在问题和建议进行了交流，就进一步完善武陵区政务服务综合受理系统建设管理、更好地服务群众与相关乡镇（街道）负责人进行了沟通，实地查看了政务服务信息化设备使用情况，并对进驻便民服务大厅窗口人员进行了简短培训。

调研组要求，要高度重视便民服务中心标准化建设，做好办公场所、办公设施等方面的保障工作；要加快乡镇（街道）、村（社区）两级便民服务体系建设，切实把政务服务延伸到群众办事的“最后一公里”，建立起以区政务服务中心为龙头、以乡镇（街道）便民服务大厅为主体、以村（社区）便民服务点为延伸的“三级便民服务网络”；要加大政务服务综合受理系统的应用力度和宣传力度，确保真正发挥便民服务的实效。

（责任编辑：伍璇）