“本以为办理证照需要一个多月的时间，没想到5分钟就办好了，还成为了临澧县第一百万办理件幸运儿，真的很荣幸！”5月31日，湖南贤炽科贸有限责任公司彭女士手捧营业执照高兴地说。

近年来，临澧县大力推进行政审批制度改革，持续提升政务质效，实现服务从“能办可办”到“好办易办”的迭代升级。2019年5月至2024年5月，全县累计办件1000763件，办结1000752件，办结率99.99%，网办率32%，办件总量突破百万大关。县级政务服务中心办件618458件，乡镇（街道）便民服务中心办件382305件；其中行政许可事项43433件，其他审批事项228274件，公共服务事项729056件；法人办件占比20%，自然人办件占比80%；即办件占比57%，承诺件占比43%。办件量主要集中在人社、医保、市监、税务等民生高频事项关联部门。2024年，不仅是临澧县政务服务办件量跨越关口的一年，更是政务服务实现“量”“质”齐升的一年。