上门办、加速办,“帮代办”服务再升级
汉寿高新区行政审批工作领导小组第一次全体会议
园区“帮代办”升级版部门集中调度会园区“帮代办”升级版部门集中调度会
近年来,汉寿县持续深化“放管服”改革,积极推进政务服务“帮代办”,助力园区高质量发展,“帮代办”服务机制取得阶段性成效。5月29日以来,汉寿县又创新推出“帮代办”服务升级版,在靠前服务、精准服务上打出“组合拳”,助力园区产业项目腾飞。
一、组织结构再升级。经县委常委会研究决定,为进一步优化园区营商环境,深入推进园区行政审批制度改革,实现企业行政审批项目手续办理不出园区,成立汉寿高新区行政审批工作领导小组,由县委常委、组织部部长挂帅,设立园区行政审批工作专班,高位推动“帮代办”服务升级版扎实落地。
二、服务机制再升级。为了更好地帮助产业项目在园区落地、生根,针对性解决企业需求,汉寿县实行“管家式”上门服务,每周收集企业反映问题和需求,形成问题清单后,在次周一召集相关部门对照清单统一调度,进企业提供一对一专业服务,由“等客上门”变“主动上门”,由“靠前服务”变“居家服务”,真正做到企业办事“零跑腿”、政务服务“零距离”,持续打造优质营商环境。
三、工作成效再升级。自“帮代办”服务升级版推行两周以来,在各单位部门,特别是县住建局、县发改局、县自然资源局的共同努力下,已为泰牛新材、新长山、小瓦力等企业解决了9个历史遗留问题,整体办理速度提升70%,实现了企业办事不出园区的高效办事机制,打造出了审批至简、服务至优的营商环境。
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