适老专区

          3月份，为巩固我市政务服务大厅建设成果，提升现场服务质量，常德市行政审批服务局抽调业务骨干，以“四不两直”方式，实地走访调研各区县（市）政务服务大厅。 

          调研人员对政务大厅场所布局、窗口设置、便民设施设备、窗口服务质量、工作人员作风纪律、咨询投诉和“一件事一次办”等工作进行调研，到定点医院查看残疾评定中“帮代办”、“上门办”等特殊群体服务“一件事一次办”的落实情况，对政务服务工作中存在的问题，向区县（市）行政审批机构点对点反馈，提出改进意见。

          常德市行政审批服务局将继续加快推进政务服务标准化、规范化、便利化工作，将深化“一网通办”、打造“一件事一次办”升级版、政务服务大厅管理、特殊群体服务等工作进一步向基层延伸，实现政务服务场所布局更加合理，政务服务事项办理更加规范，审批流程和时限更加合理，现场服务质量更加优质，不断优化我市营商政务环境，增强企业群众办事的获得感、满意度。