适老专区

       日前，常德市武陵区省级营商环境综合改革标准化试点以优秀等级顺利通过工作组评估考核。

专家组检查乡街司法所规范化建设情况

座谈会现场

　　回望改革路，自2021年初试点工作启动后，武陵区坚持对标最高标准、最优水平，13家指标责任单位高标准、高质量地完成了建设改革标准体系、指导标准应用与实施工作。

　　水深则鱼悦，城强则贾兴。武陵区以标准化“硬举措”提升营商环境“软实力”，塑造了优质的政务服务环境和透明的政务公开平台，实现了法治监管“刚柔并济”，政策红利“直达快享”，企业呼声“有求必应”。

　　强化改革创新，以标准化塑造优质政务服务环境。武陵区通过规范服务方式，拓宽办事深度和永葆政务透明，实现了升级服务标准化，进驻事项标准化和监督管理标准化。目前，武陵区政务中心“帮代办”志愿服务专岗已服务30000余人次，“办不成事”反映窗口协调解决事项200多次。今年4月，武陵区政务中心综合受理窗口被授予“全国工人先锋号”光荣称号。

　　明确实施路径，打造公正透明的公开环境。一方面，武陵区建立健全政务公开机制制度，公开能力逐步提升。另一方面，武陵区规范专区、专栏建设，公开渠道进一步畅通。在对辖区内的企业群众开展政务公开与政务服务相结合的满意度测评中，企业群众满意度达90%以上。

　　推进政策落实，助推市场主体创新创业环境。武陵区在线下建立中小企业公共服务平台，为企业提供工商注册、创业辅导等服务；在线上开通“慧企管家”微信小程序，邀请专家开展“云上课堂”培训，教会企业合理利用政策、合法规避矛盾。2021年，武陵区中小企业公共服务平台获批“国家中小企业公共服务示范平台”称号。

　　规范执法行为，营造良好法治营商环境。一方面，武陵区实现执法装备全覆盖，规范执法案卷制作流程，指导、监督各部门在行政处罚的启动、调查取证、审核、决定等全过程记录，对相关强制措施、现场执法活动和执法办案场所，推行全程音像记录，实行“一案一卷”。另一方面，武陵区不断优化税收执法方式，严格落实税收执法责任制和责任追究制度，建立容错纠错机制；有效运用说服教育、提示等非强制性执法方式，落实“首违不罚”事项清单；推动综合治税，确保在规范执法中显公正，在柔性执法中显温度。

　　释放办税红利，减轻企业群众纳税负担环境。武陵区认真执行纳税信用评价体系，稳步提升纳税人信用等级。通过简并税费申报，优化减免税、缓缴税及退税审批流程，减轻办税负担。

　　标准化永远在路上，标准没有休止符。在试点基础上，武陵区将深耕营商环境的“堵点”“难点”和“痛点”领域，不断细化标准并指导相关部门全面应用与实施，确保标准全面贯彻落地，持续擦亮优化营商环境“武陵品牌”。