常德经开区“一站一品”打造特色品牌
“经开区办事就是快,办事效率就是高……”,8月23日上午,常德经开区政务服务中心杨英当场为企业办结补发办证业务,能如此简便快速的办理好业务得益于“一次性告知”制度和易看易懂的政务服务事项办理流程图。
目前常德经开区政务大厅共设窗口13个、部门14个、窗口服务人员38名,提供审批服务事项74项。自“一件事一次办”和“一站一品”工作实施以来,常德经开区政务服务中心不断简化办事流程,打造品牌特色,已经形成了让企业“不出楼”就能办成事的“自强企业home+”、帮办代办特色服务品牌“莲花池小哥”以及针对老年人、残疾人等行动不便群体,提供专门服务的“解难小分队”等特色品牌。
企业服务中心将以“一站一品”为引领,统揽政务服务工作,提高全区政务服务系统人员的思想认识、业务能力、作风纪律,持续提升工作质量、服务效率,让企业群众有更多获得感、体验感、幸福感,切切实实感受到政务服务的温度、便民利企的热度、改革创新的力度。
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