适老专区

             近年来，西湖自来水公司致力于“以人为本情系民生，以水为媒服务于民”的原则，切实为西湖管理区人民办实事、办好事，得到了全区自来水用户的高度评价。

  2021年，西湖自来水公司通过推进NB-IoT智能水表安装，将原先人工层层爬楼、预约入户抄表的低效率模式变革为自动化、数字化、智能化抄表管理新模式，获得了用户的认可。智能水表能够全面支持微信缴费的需求，用户可以通过手机软件，实现水卡的充值，不需要去营业厅排队缴费。目前，西湖自来水公司共安装了6185块智能水表，覆盖占比率约为50%，在常德市范围内处于上游水平。

今年，全省开展“走流程、解难题、优服务”活动后，

该公司进一步拓展思路，优化服务，利用微信公众号将互联网缴费平台打造成集缴费、开户、报修等一体化服务系统，做到让广大用户足不出户就可以完成供水所有业务。

西湖自来水公司计划3年内完成西湖管理区物联网智能水表安装工程，为全区自来水用户提供更方便、更快捷、更优质的服务。