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5月31日，安乡县行政审批服务局召开政务大厅优化营商环境工作推进会，传达近期上级对政务大厅作风纪律明察暗访的情况，分析工作中的短板指标，明确问题整改措施。会议由安乡县行政审批服务局党组书记、局长罗洪主持，政务大厅窗口单位分管政务服务的负责人参加会议。

 会议现场

会上行政审批服务局分管负责人领学了《关于进一步严明作风纪律护航营商环境的通知》及部署了“走流程、解难题、优服务”工作，观看了大厅作风纪律正反面视频，政务中心主任对视频进行了讲评。

罗洪强调，只有直面曝光问题，深刻剖析症结，才能倒逼工作人员，真正转作风、提效能。一是提高思想认识，凝聚优化营商环境共识。各进驻单位和窗口要切实提高政治站位，深刻认识优化营商环境、转变作风、提升效能、强化服务的重要性和紧迫性，要创新方法、创新举措，及时疏通群众的办事堵点、破除难点，切实提高办事企业群众幸福感、获得感、安全感。二是严肃工作纪律，改进工作作风。要严格考勤制度和请销假制度，全体窗口工作人员要按时上下班，坚决杜绝迟到、早退、脱岗、旷工和窗口人员因请假无人办理业务现象。要严肃工作纪律，窗口人员要按规定着装上岗，严禁工作时间随意串岗、扎堆聊天、吃零食、玩手机，工作时间上网聊天、玩游戏、购物、观看影视节目等。要强化服务意识，切实增强服务意识，提高服务水平，做到服务热情、办事周到、言行仪表文明、回答问题耐心到位，坚决杜绝“门好进、脸难看、话难听、事缓办”现象。三是强化责任落实，严格考核督导。各单位按要求落实“走流程、解难题、优服务”工作任务，严格按照县政府优化办下发的工作提示函，严格按时间节点开展走流程活动，要在走的过程中发现问题并解决问题。

罗洪强调，各窗口负责人和全局工作人员要以身作则、率先垂范，强化纪律和自律意识，强化政治自觉、思想自觉和行动自觉。相关单位要加强内部监督检查，强化日常监管，有效整治苗头性、倾向性问题，营造规范有序、纪律严明的清廉大厅风貌。