适老专区

6月3日下午5时，市政务中心交通综合窗口工作人员正准备下班，3名办事群众急匆匆赶来，请求办理船员适任证书。

原来，3人是从桃花源景区来的，均为桃花源景区盛典演艺发展有限公司游船演艺部工作人员，急需办理船员适任证书。因为办理其他事耽误了，直到下班时间才赶到市政务中心。交通综合窗口负责人了解情况后，当即表示提供延时服务，并热情接待了梁女士等3人。工作人员刘安群、龙治劼立即开启电脑，推迟下班时间。通过近一个小时的紧张忙碌，工作人员为梁女士、方先生、胡先生全部办理完相关手续，并告诉他们，证书会为他们免费邮寄到家。梁女士激动地说：“真的太谢谢你们了，如果今天没有办成，明天我们还得再从桃花源来一趟，交通综合窗口便民服务值得点赞！”

据悉，“延时服务”是市政务中心交通综合窗口开展的便民举措之一，为了方便办事群众，自2020年起，交通综合窗口先后推出实行了延时服务、预约服务、上门服务等便民举措，真正为群众办好事、办实事。据统计，今年来，交通综合窗口已主动开展延时服务50多人次，受到服务对象的一致称赞和广泛好评。

工作人员正在加班服务群众