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12月25日早上8点半，石门县政务中心工作人员刚刚上班，3楼不动产登记中心窗口发生了令在场人感动的一幕：县住建局退休干部唐莉茹双手托着一面鲜艳的锦旗，走近不动产登记中心窗口，恭恭敬敬地送到不动产登记中心主任向召龙手中。唐莉茹激动地告诉工作人员，她85岁高龄的老母亲再三叮嘱，一定要尽快将锦旗送到不动产登记中心，表达她内心对政务中心不动产登记中心所有工作人员的感激之情。

据了解，唐莉茹父母的房子系原老建委宿舍楼，始建于1994年，均为该单位李宜香（唐莉茹的母亲）等11户干部职工的房改房，房屋所有权证早已办理（1999年办证），一直未办理国有土地使用权证。2014年唐莉茹的父亲去世，母亲随唐莉茹居住，原建委宿舍楼的房子想卖掉，几次跑规划和用地部门，都因为土地来源不够清晰而未果。今年下半年唐莉茹退休了，房子问题成了心结，八十多岁的老母亲也天天唠叨房子的事，于是唐莉茹抱着侥幸心理，再次来到不动产登记中心咨询，中心主任向召龙热情接待了她，并认真听取了她的情况诉求，第一时间安排工作人员到档案室查资料。由于该单位原机构拆分，其档案不知去向，在国土局档案室多次查询，仅查到一份地籍调查档案，由于无法找到确凿的土地权属来源材料，给办证带来了极大了难度。面对困难，中心工作人员没有敷衍了事，而是沉下心来积极寻找解决办法，副主任张思带领权籍调查股工作人员逐家核实调查并与住户代表进行沟通交流，同时按工作程序及时向国土资源局局领导汇报，国土局局长邓德文亲自主持召开了局会审会，针对此历史遗留问题，秉持“依法依规、尊重历史、便民利民”的服务宗旨，会议明确了对此宗不动产进一步权籍调查核实后，凭原房产登记资料及地籍调查档案资料，按历史遗留问题进行特殊处理的原则予以登记确权。

石门县政务中心不动产登记中心在处理唐莉茹父母的房产过程中，不畏艰难，不惧繁琐，积极开展调查取证，最终让唐莉茹及其母亲如愿以偿。“服务居民不厌其烦，尽职尽责不图回报”，锦旗上的这十六个大字，正是石门县实施不动产统一登记以来，县不动产登记中心着力解决历史遗留问题的一个缩影，也是石门县深化“放管服"的改革和不动产"最多跑一次"改革，牢固以人民为中心，以人民需要为出发点的真实写照。

（责任编辑：伍璇）