培训沉下去 服务送上门 ——临澧县行政审批服务局联合安福街道开展便民工作业务培训
5月21日上午,为进一步增强便民服务窗口工作人员的业务能力,持续提高为民服务能力水平,切实让干部群众享受到“数字政府”改革的红利,在基层一线逐步实现群众办事干部跑变数据跑、网络跑,有效发挥好营商环境前哨站、排头兵作用,真正实现人员减负、办事规范、效率高效。临澧县行政审批服务局联合安福街道开展便民工作业务培训。安福街道便民服务中心主任、各村(社区)政务代办员共26人参加培训。
会上,临澧县行政审批服务局技术人员针对湖南省“一网通办”平台事项管理及常德市“互联网+政务服务”一体化平台事项受办操作,以及下沉便民服务中心、便民服务站的业务等事项进行了详细的讲解,并对相关事项进行了系统操作演示。针对各政务代办员提出的办事过程和审批中常见问题进行了现场答疑。通过此次培训,参训人员纷纷表示受益匪浅,今后一定严格要求自己,努力提升业务能力,在实践中更好践行为民服务职责。
下一步,临澧县行政审批服务局将以此次业务培训为契机,继续强化业务指导,积极为群众提供方便快捷、温馨温暖的便民、惠民服务,让群众切身感受政务服务工作带来的新提升、新变化,进一步提高基层群众满意度和获得感。
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