适老专区

为着力打造便民廉洁高效的政务服务环境，推进我县基层政务服务体系和服务能力的标准化、规范化、便利化建设，进一步明确基层政务服务工作目标和工作思路，提高各乡镇（街道）服务效能和工作人员业务能力。3月26日，临澧县行政审批局组织召开“全县基层政务服务工作调度会暨业务培训会”。全县9个乡镇、2个街道便民服务中心主任及平台管理员共20余人参加培训。

会上，县优化办负责人通报了我县2023年政务服务指标完成情况及省市排名。同时指出，不断提升政务服务是营造良好营商环境的关键，各单位要高度重视，树牢“一盘棋”意识，不折不扣完成好各项指标任务，共同努力、同向发力，2024年尽锐出战打好打赢翻身仗，奋力在今年的全省营商环境评价中实现争先进位，取得好成绩。

随后，审改股技术骨干进行了业务培训，详细讲解湖南省“一网通办”平台事项管理及常德市“互联网+政务服务”一体化平台事项受办操作，结合大家在工作中遇到的疑点、难点问题，现场演示操作、答疑解惑，确保每一位参训人员都能懂操作、知流程、会办理。

在现场交流、分析探讨环节，县行政审批局负责人详细梳理了自身的长处优势，比对了差距短板，激励各乡镇（街道）增强必胜信念，践行为民宗旨，充分认识到政务服务工作的重要性，做到思想上再提高、措施上再精准、行动上再落实，全力畅通便民利民渠道。乡镇（街道）便民服务中心要对照“人员有、职责清、硬件齐、环境优”的标准和要求，及时补差补缺，全面提高平台管理员综合素质，真正做到服务有温度、办事有力度，让老百姓可感可及。

培训完成时，参训人员表示，通过此次培训，让他们对基层政务服务工作有了更深刻的认识。回去后，将迅速补齐短板，并对所辖村（社区）政务服务人员进行业务指导，全面提升我县基层政务服务能力，不断优化政务服务效能。