适老专区

为进一步提升基层政务服务效能，更好打通服务企业、群众的“最后一公里”，3月18日至3月25日，临澧县行政审批局带着“高效办成一件事，方便群众更省心”这一课题，深入全县各乡镇（街道），共同探讨提升基层政务服务工作效能。

（在太浮镇便民服务中心开展交流探讨）

在烽火乡、修梅镇、佘市桥镇、合口镇、安福街道、望城街道便民服务中心，因分管负责人调整，为保持工作的连续性和稳定性，县行政审批局逐一上门对接，了解所在乡镇（街道）便民服务中心的情况介绍和今年来工作开展情况，并对照省、市考核指标体系与基层政务重点工作和现阶段存在的短板不足，与乡镇（街道）一同分析探讨，通过面对面沟通交流，以上6个乡镇（街道）表示对接下来的工作开展更有思路，提升服务效能更有底气。

（在四新岗镇便民服务中心开展交流探讨）

据了解，刻木山乡、停弦渡镇、太浮镇年后政务服务人员异动较多，为迅速提高新进政务人的业务能力，县行政审批局近期将组织开展乡镇（街道）便民服务中心工作人员的业务培训，并根据需要，随时安排技术骨干到乡村进行现场业务指导，整体提升基层政务服务水平。

此次工作互动交流，也发现了一些好经验、好做法。如四新岗镇为解决特殊群体行动不便的办事难题，提供“跑腿式”帮办服务，上门发放各项政策宣传单300多份，提供上门帮办服务31人次；再如新安镇推出的“帮代办”服务，已为70余人完成了“帮办”“代办”事项……，既体现了政策的温度，又展现了服务的温情。

服务无止境，向前在延伸。县行政审批局将继续保持与乡村的协同联动，主动服务基层，携手提升全县政务服务效能。