为充分了解广大市民对常德新型智慧城市建设的意见，常德市政府网站于2022年12月14日至2023年1月14日开展了此次网上问卷调查活动。现将有关情况分析报告如下：

一、调查基本情况

本次网上调查共提供11道选择题。主要收集公众对新型智慧城市建设了解情况、使用情况、满意程度、存在问题等方面的内容。

二、调查结果分析

调查结果显示：1、调查参与者年龄分布以26-44岁居多，占比68.57%；45-59岁占比22.86%；19-25岁占比5.71%。2、您的城市正在建设智慧城市吗？知道91.43%；不知道2.86%。3、您对建设智慧城市持有什么态度？支持91.43%；不无所谓8.57%。4、您对智慧城市的了解有多少？没听说过8.57%；听说过但不了解20.00%；有初步的了解34.29%；比较熟悉22.86%；非常熟悉14.29%。5、您是通过什么方式了解新型智慧城市的相关信息？互联网、微信、微博等新媒体77.14%；广播、电视0.00%；学校、单位、社区12.49%；其他渠道8.57%。6、您知道常德新型智慧城市的“五个新”具体指哪些吗？不清楚28.57%；知道，具体是指新政务、新服务、新治理、新经济、新基础72.43%。7、您在网上使用过哪些公共服务？查询三金、信用、税单27.27%；预约街道办事、社区文化活动等11.11%；支付水电燃气等账单33.33%；查询社区服务信息20.20%；其他3.08%。8、您是否感受到智慧城市带来的便利？如果有，具体指的是哪方面？有，例如交通方面，停车和乘坐公共交通工具更加便利25.71%；有，例如医疗方面，可以线上预约挂号，缩短了排队时间28.57%；有，例如政务方面，政务可以线上办理，不用四处奔波34.29%；有，例如旅游方面，可以在手机上实时掌握景区内的状况8.57%；没有2.86%。9、您认为当前常德新型智慧城市的建设如何？非常好31.43%；比较好48.57%；一般20%。10、您对常德新型智慧应用哪一项感兴趣？政务服务“一网通办”57.14%；公共服务“一码通城”31.43%；城市管理“一网统管”8.57%；产业发展“一数统产”2.86%。11、您认为智慧城市在建设的过程中存在哪些问题？宣传力度33.33%；对居民个人信息的保护36.23%；投入成本太高，难以全面建设24.64%；其他5.80%。

三、调查后续处理情况

根据以上调查结果分析，多数市民认为新型智慧城市建设仍具备一定的提升空间。我们将认真吸纳市民意见，让市民更具获得感、幸福感、安全感。