2021年12月17日至2022年1月20日，常德市行政审批服务局发布了《常德市“放管服”改革满意度调查问卷》，设计了12个与新型智慧城市建设相关的问题。

从调查情况来看,了解常德市“放管服”改革的网友占比为80%；常德市在“简政放权”方面成效较大的改革事项是行政审批制度改革、投资审批及中介服务改革、清单制度改革，分别占比34.62%、30.77%、23.08%；90%的网友认为常德市在“放管结合”方面做到了强化事中事后监管；常德市在“优化服务”方面成效较大的改革事项是“减证便民”、互联网+政务服务、推动创新创业，分别占比33.33%、29.63%、22.22%；90%的网友认为“放管服”改革以来，群众办事有改善；所有网友均认为常德市“放管服”改革对激发市场活力和社会创造力，改善营商环境，促进大众创业和万众创新起到了作用；所有网友均对常德市推进“放管服”改革满意；认为所在地在“放管服”改革的过程中，存在不足的情况有改革不够深入具体、改革配套管理不同步、改革监督机制不健全、改革事项没有落到实处、政府重视程度不够，分别占比33.33%、20.00%、13.33%、6.67%、6.67%。

在对常德市继续推进“放管服”改革上，网友认为应该加大力度。