对疫情期间的政务服务的问卷调查结果
2020年4月10日,市行政审批服务局网站结束了对疫情期间的政务服务的问卷调查。此次调查的目的是了解公众对疫情期间的政务服务的满意度调查。
一、调查基本情况
本次网上调查共提供4道选择题,4道单选题。问题主要涉及公众对疫情期间的政务服务的调查。
二、调查结果与分析
调查结果显示: 对疫情期间的政务服务有什么好建议?建议10条,主要是要求加强网上办事功能。对疫情期间的网上政务服务是否满意?95.22%满意,4.08%不满意,0.7%基本满意,非常不满意无。对掌上政务服务是否满意?95.67%满意,3.03%基本满意,1.3%不满意,非常不满意无。对疫情期间市一级政务服务大厅政务服务是否满意?93.16%满意,4.03%基本满意,不满意2.8%,其他0.01%。
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